Párnáinkat ingyenesen szállítjuk házhoz.

A szállítási idő általában 3-5 munkanapot vesz igénybe Németországon belül.

Sajnos nem, a szállítás csak olyan címre lehetséges, ahol a csomagot személyesen átveheti.

Igyekszünk minden csomagot a megadott szállítási időn belül kézbesíteni. Ha ez az Ön esetében nem történt meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen kundenservice@komfortkissen.de

A komfortpárna természetesen Svájcba is szállítható. A szállítási költség 9eur.

Svájc sajnos nem uniós ország. Minden olyan küldeményt, amelyet az országba importálnak, további vámok terhelnek, de nem tudjuk előre megmondani, hogy a vámköltségek milyen magasak lesznek. A vámok mindig a címzettet terhelik, és ezeket a kiszállítás előtt kell megfizetni, hogy az áru átvehető legyen. 

Igyekszünk úgy csomagolni a KomfortKissen , hogy az tökéletes állapotban érkezzen meg. Ha a csomagja sérült, kérjük, küldjön egy fényképet a következő címre kundenservice@komfortkissen.de és igyekszünk a lehető leggyorsabban megoldást találni.

A párnát 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti (kérjük, vegye figyelembe, hogy a párnahuzat önmagában nem küldhető vissza). Az elállást azonban kifejezetten be kell jelenteni. Az áru egyszerű visszaküldése (kifejezett nyilatkozat nélkül) 14 napon belül nem elegendő. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak tiszta és sértetlen termékeket lehet visszaküldeni.
A tőlünk származó egyéb termékek a kiszállítástól számított 14 naptári napon belül visszaküldhetők a vételár visszatérítése ellenében. A vásárlót pénzvisszafizetési garancia illeti meg, ha az árut nem használták, nem csomagolták ki, és eredeti állapotában van.
A visszaküldés minden költségét az ügyfélnek kell viselnie.
Az ügyfélnek tájékoztatnia kell minket a visszaküldési kérelméről. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: kundenservice@komfortkissen.de

Ha valami baj történt a szállítással, kérjük, küldjön nekünk egy fényképet a következő címre kundenservice@komfortkissen.de és igyekszünk a lehető leggyorsabban megoldást találni.

Az összeg visszatérítése vagy a számla törlése a visszaküldés kézhezvételétől számított 14 napig tarthat. Ha még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt a következő címre kundenservice@komfortkissen.de.